אינטגרציה עם Zoom — מדריך למשתמש
כיצד לחבר את Zoom אל Expertini ATS, ליצור ראיונות המפיקים פגישת Zoom באופן אוטומטי, ולנתק את האפליקציה כאשר אינכם מעוניינים בה עוד. דף זה מכסה את מחזור החיים המלא: הוספה, שימוש והסרה.
דרישות
- חשבון Expertini ATS הכולל את Interview Scheduler בתוכנית שלך.
- חשבון Zoom המורשה ליצור פגישות. חשבון Zoom חינמי מתאים; מגבלות משך הפגישה נקבעות על ידי Zoom, ולא על ידי Expertini.
- תפקיד בעלים או מנהל מערכת בארגון Expertini שלך. חיבור אפליקציה משנה את ההגדרות עבור הארגון כולו, ולכן מגייסים ומנהלים מגייסים אינם יכולים לחבר או לנתק אותה.
הוספת האפליקציה
החיבור ל-Zoom מתבצע פעם אחת לכל ארגון. לאחר מכן, כל חברי הצוות שלך מתזמנים ראיונות Zoom מבלי לחבר דבר בעצמם.
- התחברו ל-Expertini ATS ופתחו את אפליקציות ← חיבורים.
- אתרו את כרטיס ה-Zoom ובחרו ב-Connect Zoom.
- דף ההרשאה של Zoom ייפתח. היכנס לחשבון Zoom אם אינך מחובר עדיין, סקור את ההרשאות המפורטות ובחר ב-Allow.
- הוחזרת אל Expertini ATS. כרטיס ה-Zoom מציג כעת מחובר, יחד עם חשבון ה-Zoom שאליו הוא מחובר.
שימוש באפליקציה
יצירת ראיון עם פגישת Zoom
- פתח את מתזמן הראיונות ו בחר ב-תזמן ראיון.
- בחרו את המועמד ואת המשרה.
- הגדר את סוג הראיון לראיון וידאו — לדוגמה ראיון וידאו. שלב זה חשוב: אפשרויות ספק הפגישה מופיעות רק עבור ראיונות וידאו, שכן בראיון טלפוני או פנים אל פנים אין צורך בהפקת קישור לפגישה.
- תוצג שורה של ספקים. בחרו ב-Zoom. ספקים שהארגון שלכם טרם חיבר מוצגים גם הם, באפור, ומקשרים לדף החיבורים.
- הגדר את התאריך, השעה ומשך הזמן, ולאחר מכן בחר תזמן.
לאחר מכן, Expertini ATS יוצרת את פגישת ה-Zoom בחשבון המחובר שלך ומזינה את קישור ההצטרפות ישירות לפרטי הראיון. הקישור מופיע ברשומת הראיון ובדוא"ל האישור שנשלח למועמד ולמראיינים. אם מועד הראיון משתנה, הפגישה מעודכנת; אם הראיון מבוטל, פגישת ה-Zoom נמחקת.
אם אתם מעדיפים להשתמש בקישור משלכם
בחר הדבק קישור משלי באותה שורה והזן כתובת URL כלשהי של פגישה. Expertini ATS לא תיצור קשר עם Zoom כלל עבור ראיון זה.
נתונים והרשאות
האינטגרציה מבקשת את המינימום הנדרש כדי ליצור ולמחוק פגישות מטעמך:
| הרשאה | מדוע זה נחוץ |
|---|---|
meeting:write |
יצירת פגישת Zoom בעת תזמון ריאיון בווידאו, ועדכונה אם המועד ישתנה. |
meeting:read |
קריאת נתוני הפגישה שנוצרה כדי שניתן יהיה לשמור את קישור ההצטרפות ברשומת הראיון. |
user:read |
זיהוי חשבון ה-Zoom שאליו שייך החיבור, כדי שדף החיבורים יוכל להציג אותו. |
מה Expertini ATS שומר: אסימוני הגישה והרענון של Zoom עבור הארגון שלכם, מזהה חשבון ה-Zoom המוצג בדף החיבורים, ו—עבור כל ראיון—את מזהה הפגישה וכתובת ה-URL להצטרפות. האסימונים נשמרים בצד השרת ולעולם אינם מועברים חזרה לדפדפן.
מה ש-Expertini ATS אינה עושה: היא אינה מצטרפת לפגישות שלכם, אינה מקליטה, מתמללת או קוראת אותן, אינה ניגשת לפגישות שנוצרו מחוץ ל-Expertini ATS, ואינה קוראת את אנשי הקשר, הצ'אט או הקלטות הענן שלכם ב-Zoom.
פתרון תקלות
אינני רואה את Zoom כאפשרות פגישה
בדוק את שני הסעיפים הבאים, לפי הסדר:
- סוג הראיון חייב להיות מסוג וידאו. שורת הספק מוסתרת עבור ראיונות טלפוניים ופרונטליים. שנו את הסוג והשורה תופיע.
- יש לחבר את Zoom עבור הארגון שלך, תחת אפליקציות ← חיבורים. אם השירות אינו מחובר, Zoom עדיין יופיע בשורת הספק אך באפור עם קישור לחיבור.
הראיון נשמר אך לא הופיע קישור ל-Zoom
הפגישה נוצרת ברקע, ולכן ייתכן שיידרשו מספר שניות עד להופעת הקישור. רענן את הראיון. אם הוא עדיין חסר, הסיבה הנפוצה היא הרשאה שפג תוקפה — חבר מחדש את Zoom בדף 'חיבורים'. הראיון עצמו אינו אובד לעולם: הוא נשמר תחילה, והקישור מצורף לאחר מכן.
Zoom מציין שהאימות נכשל
בדרך כלל זוהי בעיית הרשאות חשבון ב-Zoom ולא ב- Expertini ATS: תוכניות מסוימות ב-Zoom מגבילות אילו חברים רשאים לאשר אפליקציות צד שלישי. פנה לבעלי החשבון או למנהל המערכת ב-Zoom כדי לאשר את החיבור, או כדי לאשר את האפליקציה עבור החשבון שלך.
הסרת האפליקציה
ניתן להתנתק מכל אחד מהצדדים. שניהם מבטלים את הגישה באופן מלא.
מ-Expertini ATS
- פתח את Apps → Connections כבעלים או כמנהל מערכת.
- בכרטיס Zoom, יש לבחור ב-התנתק.
- אסימוני ה-Zoom השמורים עבור הארגון שלך נמחקים באופן מיידי.
מ-Zoom
- התחבר אל Zoom App Marketplace ופתח את Manage → Added Apps.
- אתרו את Expertini ATS ובחרו ב-הסר.
- Zoom מעדכנת את Expertini ATS, והאסימונים השמורים נמחקים.
תמיכה
שאלות או בעיה באינטגרציה זו: צרו איתנו קשר, או שלחו דוא"ל לכתובת support@expertini.com. למידע על האופן שבו אנו מטפלים בנתונים, עיינו במדיניות הפרטיות ובמרכז האבטחה שלנו.